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En Meublorama.com nos comprometemos a brindarte soluciones para tus muebles lo más rápido posible. Para poder facilitarte la mejor información posible en caso de tener algún problema con el montaje de tu mueble o algún elemento roto, aquí tienes el procedimiento a seguir:
Como parte de una rotura:
- Tomar una fotografía del(los) mueble(s) que estén rotos o dañados.
- Tome la referencia en las instrucciones de montaje de la pieza dañada.
- Envíanos esta información por correo electrónico a support@meublorama.com
Como parte de un artículo faltante:
- Tome la referencia en las instrucciones de montaje de la pieza que falta.
- Tomar fotografías de las cajas recibidas.
- Envíanos esta información por correo electrónico a support@meublorama.com
En caso de que se observen desperfectos después de la entrega o durante la entrega, es necesario indicarlo en el albarán de entrega. Además, es posible que se le solicite que envíe una carta certificada al transportista. Tenga en cuenta que es imperativo comprobar sus productos en el momento de la entrega. En caso contrario, no se podrá solicitar el servicio postventa y por tanto el coste de fabricación de la(s) pieza(s) seguirá(n) a su cargo.