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Su Meublorama.com ci impegniamo a fornirti soluzioni per i tuoi mobili il più rapidamente possibile. Per poterti fornire la migliore informazione possibile in caso di problemi con il montaggio del tuo mobile o di un elemento rotto, ecco la procedura da seguire:
Come parte di una rottura:
- Scatta una foto dei mobili rotti o danneggiati.
- Fare riferimento alle istruzioni di montaggio per la parte danneggiata.
- Inviaci queste informazioni via e-mail a support@meublorama.com
Come parte di un elemento mancante:
- Prendere il riferimento nelle istruzioni di montaggio per la parte mancante.
- Scatta foto delle scatole ricevute.
- Inviaci queste informazioni via e-mail a support@meublorama.com
In caso di danni riscontrati dopo la consegna o durante la consegna è necessario annotarlo sulla bolla di consegna. Inoltre, potrebbe esserti chiesto di inviare una lettera raccomandata al corriere. Tieni presente che è imperativo controllare la merce al momento della consegna. In caso contrario, non sarà possibile richiedere il servizio post-vendita e pertanto il costo di produzione del/i componente/i rimarrà a tuo carico.