Nederlands
Bij Meublorama.com wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk een oplossing voor uw meubilair te bieden. Om u zo goed mogelijk te kunnen informeren bij een probleem met de montage van uw meubel of bij een kapot element, vindt u hier de te volgen procedure :
Als onderdeel van een breuk :
- Maak een foto van het meubelstuk of de meubelstukken die kapot of beschadigd zijn.
- Neem de verwijzing in de montage-instructies voor het beschadigde onderdeel over.
- Stuur ons deze informatie per e-mail naar support@meublorama.com
Als onderdeel van een ontbrekend item :
- Zal de verwijzing in de montage-instructies voor het ontbrekende onderdeel overnemen.
- Maak foto's van de ontvangen dozen.
- Stuur ons deze informatie per e-mail naar support@meublorama.com
Indien er na de levering of tijdens de levering schade wordt geconstateerd, is het noodzakelijk deze op de leveringsbon te noteren. Daarnaast kan het zijn dat u wordt gevraagd een aangetekende brief naar de vervoerder te sturen. Houd er rekening mee dat het absoluut noodzakelijk is om uw goederen bij levering te controleren. Anders kan er geen after-sales service worden aangevraagd en blijven de productiekosten van het/de onderdeel(en) uw verantwoordelijkheid.